個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて

株式会社エフズライフ(以下「当社」といいます)は、当社の業務を円滑に行うため、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の情報を取得・利用させていただいております。当社は、これらのお客様の個人情報(以下、「個人情報」といいます)の適正な保護を重大責務と認識し、この責務を果たすために、個人情報取り扱い事業者として個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供いただく個人情報の重要性を認識するとともに、適正な取り扱いと保護に努めます。

1.個人情報について

個人情報とは、お客様の氏名、生年月日、お電話番号、勤務先等の属性情報、電子メールアドレス、ご住所、連帯保証人予定者の情報その他お客様から提供を受けた情報において、1つまたは複数を組み合わせることにより、お客様個人を特定することのできる情報をいいます。

2.個人情報の収集・利用・登録に関する同意

入居申込者・契約申込者・入居者及び連帯保証人予定者(以下「申込者等」という)は、入居申込みに関する与信判断のため申込者等に関する個人情報を当社が、保護措置を講じたうえで収集・利用することの以下について同意願います。

  1. 入居・契約等申込に記載した氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先などの属性情報
  2. 入居・契約等申込に関する申込日、物件名、月額賃借費用等の契約内容の情報
  3. 申込者等の支払能力の調査のため、当社が加盟する個人信用情報機関(以下「機関」という)および当該機関と提携する個人信用機関に照会し、申込者等の個人情報が登録されている場合はそれを利用することの同意
  4. 申込者等が入居・契約申込をした事実は申込情報として、機関に当社が登録をした日から6ヶ月間登録され、機関の加盟会員より、申込者等の支払い能力に関する調査のために利用されることの同意

※入居等申込書の取扱い:入居等申込書(コピーを含む)は、契約の成立・未成立に係らず当社、管理会社および仲介会社にて申込期間もしくは入居期間の間保管し、その後破棄するものとします。

3.個人情報の利用目的について

  1. 不動産物件のご紹介、入居申し込みの結果等のご連絡、信用情報機関への信用照会、不動産売買契約、賃貸借契約、連帯保証契約、管理委託契約、サブリース原契約の締結、履行、及び契約管理、契約後の管理、アフターサービス等の実施のため
  2. 当社は、当社のほかの不動産物件及びサービスの紹介並びにお客様にとって有用だと思われる当社提携先の商品・サービス等を紹介するためのダイレクトメール、住環境向上のためのアンケート等の発送のため、また、当社グループ会社及び当社の加盟するフランチャイズ組織である東建コーポレーション株式会社(本部及び加盟店)への提示
  3. 保険代理店として保険会社への申込書の取り次ぎ、個人情報の交換
  4. その他、なんらかの理由でお客様と接触する必要が生じた場合
  5. 新規事業や新規サービス、新商品のご案内や情報提供
  6. 事業報告書等の送付、入居・転居のご案内、修繕関係のご連絡、その他ご連絡等

4.個人情報の管理

個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん及び漏洩等の予防に努めます。個人情報を取り扱う部門に関し責任者を置き、適切な管理を行ないます。

5.個人情報の第三者への提供

お客様の個人情報は、お客様との契約目的を達成するために以下の者に対して申込書等を複写した書面で提供されます。

  1. お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者、その見込者
  2. 当社の加盟するフランチャイズ組織である東建コーポレーション株式会社(本部及び加盟店)及びその他の不動産会社
  3. 対象不動産についての管理必要がある場合における管理業者
  4. 損保会社、その他保険会社、信販会社、保証会社、引越業者、通信サービス会社等の住宅関連サービスを行う企業
  5. 入居希望者様の信用照会のための信用情報機関(必要な場合)
  6. 入居者様が賃料を滞納した場合の滞納取立者
  7. 広告の掲載業者、団体、指定流通機構
  8. 当社グループ内での共同利用

6.開示

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答します。

7.訂正・削除等

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について、訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容があった場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加又は削除をします。

8.開示等の受付方法・窓口

下記の窓口に直接お越しいただくか、下記の宛先に電話、郵便又は電子メールでお申し込みください。
受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申しあげますが、下記の窓口及び方法によりご本人(又は代理人)であることの確認をした上で、書面の交付その他の方法により、回答します。
また、お申し出に当たっては、当社所定の申し込み書面をご提出いただきます。

住所:札幌市東区北36条東16丁目1番15号
電話:011-785-6601(代) FAX:011-785-6602
個人情報の取扱責任: 取締役副社長 長沼 篤也
メールでのお問い合わせ:naganuma@fslife.co.jp

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